WELCOME BY ONE TOUCH

NL: Indien je 15 minuten te laat bent voor je afspraak, behouden wij het recht om de behandeling te annuleren. In dit geval ben je verplicht het resterende bedrag te betalen. We raden aan om op tijd te komen zodat we jouw behandeling met zorg en aandacht kunnen uitvoeren.

 

EN: If you are 15 minutes late for your appointment, we reserve the right to cancel the treatment. In this case, you will be required to pay the remaining amount. We encourage you to arrive on time to ensure your treatment is carried out with care and attention.

 

 

 • Annuleren & Verzetten / Cancellations & Rescheduling

NL: Je kunt je afspraak tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht. LET OP: bij annulering buiten 48 uur wordt de aanbetaling niet automatisch teruggestort maar Wel blijft je aanbetaling gewoon geldig en kun je deze uiteraard verrekenen met een volgende afspraak.

 

 

EN: You can cancel or reschedule your appointment up to 48 hours in advance free of charge. If you cancel within 48 hours, the full treatment amount will be charged. PLEASE NOTE: In case of cancellation less than 48 hours in advance, the deposit will not be automatically refunded. However, your deposit will remain valid and can be used towards your next appointment.

 

 

 • Geen extra bezoekers / No Extra Guests

NL: Om een rustige en professionele omgeving te waarborgen, is het niet toegestaan om extra personen mee te nemen. Onze ruimte is uitsluitend ingericht voor klanten die een behandeling ondergaan.

 

EN: To maintain a calm and professional environment, extra guests are not allowed. Our space is exclusively designed for clients receiving a treatment.

 

 

 • Aanbetaling / Deposit Policy

NL: Voor het vastleggen van je afspraak vragen wij een aanbetaling. Deze wordt verrekend met het totale bedrag van de behandeling. Bij niet-nakomen van de afspraak of een late annulering wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

 

EN: A deposit is required to secure your appointment. This will be deducted from the total treatment cost. Deposits are non-refundable in case of a no-show or late cancellation.

 

 

 • Gezondheids- en allergiebeleid / Health & Allergy Policy

NL: Informeer ons vooraf over eventuele huidproblemen, allergieën, of medische aandoeningen. Bij twijfel adviseren wij om vooraf een patch-test te doen om allergische reacties te voorkomen.

 

EN: Please inform us in advance of any skin conditions, allergies, or medical issues. If in doubt, we recommend a patch test beforehand to prevent allergic reactions.

 

 

 • Hygiëne & Veiligheid / Hygiene & Safety

NL: Wij werken volgens strikte hygiënevoorschriften om jouw veiligheid te waarborgen. Wij vragen klanten om met schone wenkbrauwen te komen en geen make-up op het behandeld gebied.

EN: We follow strict hygiene protocols to ensure your safety. Clients are requested to arrive with clean eyebrows and to avoid wearing makeup on the treated area.

 

 

 • Respect & Privacy

NL: Wij hechten veel waarde aan een kalme, serene sfeer. We vragen alle klanten om rekening te houden met de rust en privacy binnen onze ruimte.

 

EN: We value a calm, serene atmosphere. We kindly ask all clients to respect the privacy and quietness of our space.

 

 

 • Nazorg / Aftercare

NL: Na je behandeling ontvang je uitgebreide nazorginstructies om het resultaat te behouden. Het opvolgen van deze instructies is jouw verantwoordelijkheid.

 

EN: After your treatment, you will receive detailed aftercare instructions to maintain your results. It is your responsibility to follow these guidelines.

 

 

 • Geen restitutie / No Refund Policy

NL: Wij bieden geen restitutie op afgeronde behandelingen. Indien je niet tevreden bent, neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.

 

EN: We do not offer refunds on completed treatments. If you are not satisfied, please contact us within 48 hours